AromaDew®

Koleksi

Tentang

Kebijakan & Privasi

Kebijakan & Privasi

Kami berkomitmen menjaga keamanan data pribadi serta memastikan setiap pesanan diproses dengan aman dan sesuai kebijakan yang berlaku.
Kami berkomitmen menjaga keamanan data pribadi serta memastikan setiap pesanan diproses dengan aman dan sesuai kebijakan yang berlaku.

Kebijakan Pengiriman

Kebijakan Pengiriman

Pesanan diproses dalam 1–2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.

  • Estimasi waktu pengiriman:

    • Jabodetabek: 1–3 hari kerja

    • Luar kota: 2–5 hari kerja

  • Kami bekerja sama dengan jasa ekspedisi terpercaya (JNE, SiCepat, AnterAja, dan lainnya).

  • Nomor resi akan dikirim melalui email atau WhatsApp setelah pesanan dikirim.

📦 Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman oleh ekspedisi, namun akan membantu proses pelacakan jika terjadi kendala.

Pesanan diproses dalam 1–2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
  • Estimasi waktu pengiriman:
    • Jabodetabek: 1–3 hari kerja
    • Luar kota: 2–5 hari kerja
  • Kami bekerja sama dengan jasa ekspedisi terpercaya (JNE, SiCepat, AnterAja, dan lainnya).
  • Nomor resi akan dikirim melalui email atau WhatsApp setelah pesanan dikirim.
📦 Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman oleh ekspedisi, namun akan membantu proses pelacakan jika terjadi kendala.

Kebijakan Return & Pengembalian

Kebijakan Return & Pengembalian

Kebijakan Return & Pengembalian

Kami menerima retur produk dengan syarat berikut:

  • Retur dilakukan maksimal 7 hari setelah barang diterima.

  • Produk belum dibuka/segel tidak rusak.

  • Ongkir retur ditanggung pelanggan, kecuali kesalahan dari pihak kami (salah kirim/damage).

  • Proses pengembalian dana maksimal 5 hari kerja setelah produk kami terima kembali.

📩 Hubungi kami di kontak untuk memulai proses retur.

Kami menerima retur produk dengan syarat berikut:
  • Retur dilakukan maksimal 7 hari setelah barang diterima.
  • Produk belum dibuka/segel tidak rusak.
  • Ongkir retur ditanggung pelanggan, kecuali kesalahan dari pihak kami (salah kirim/damage).
  • Proses pengembalian dana maksimal 5 hari kerja setelah produk kami terima kembali.
📩 Hubungi kami di kontak untuk memulai proses retur.

Kami menerima retur produk dengan syarat berikut:

  • Retur dilakukan maksimal 7 hari setelah barang diterima.

  • Produk belum dibuka/segel tidak rusak.

  • Ongkir retur ditanggung pelanggan, kecuali kesalahan dari pihak kami (salah kirim/damage).

  • Proses pengembalian dana maksimal 5 hari kerja setelah produk kami terima kembali.

📩 Hubungi kami di kontak untuk memulai proses retur.

Kebijakan Pembayaran

Kebijakan Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui:

  • Transfer Bank

  • E-wallet (OVO, GoPay, DANA)

  • Kartu Kredit/Debit

  • COD (Cash on Delivery) di area tertentu

  • Pembayaran harus dikonfirmasi maksimal 24 jam setelah pemesanan untuk menghindari pembatalan otomatis.

Kebijakan Privasi

Data pelanggan dijamin aman dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin.

  • Kami hanya menggunakan data Anda untuk keperluan pengiriman, layanan pelanggan, dan promosi internal (jika Anda menyetujui).

Kebijakan Pembatalan Pesanan

Kebijakan Pembatalan Pesanan

Kebijakan Pembatalan Pesanan

Pesanan bisa dibatalkan sebelum status pengiriman berubah menjadi "diproses".

  • Setelah dikirim, pesanan tidak bisa dibatalkan.

  • Hubungi tim kami secepat mungkin jika ingin mengubah atau membatalkan pesanan.

AromaDew

Tentang

Koleksi

Black Opium

Qanita Pure Devotion

Sakinah Eternal Bliss

Media Sosial

Instagram

Shopee

AromaDew

Tentang

Koleksi

Black Opium

Qanita Pure Devotion

Sakinah Eternal Bliss

Media Sosial

Instagram

Shopee

AromaDew

Tentang

Koleksi

Black Opium

Qanita Pure Devotion

Sakinah Eternal Bliss

Media Sosial

Instagram

Shopee

Create a free website with Framer, the website builder loved by startups, designers and agencies.